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Aviso Legal y Política de Privacidad

Aviso Legal

Información según § 5 TMG

Proveedor

Ines de Chavarria
Leonhard-Kraus-Str. 8
53604 Bad Honnef
Deutschland

Contacto

Teléfono: +49 175 102 1161
Correo electrónico: villa.ines.mallorca@googlemail.com

Casa de Vacaciones (Dirección del Inmueble)

Villa Ines
Cristofor Colom 41
07609 Badia Gran - Llucmajor
Mallorca, Spanien

Responsable del contenido según § 55 Abs. 2 RStV

Ines de Chavarria
Leonhard-Kraus-Str. 8
53604 Bad Honnef

Resolución de Disputas de la UE

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Puede encontrar nuestra dirección de correo electrónico en el aviso legal arriba.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.

Política de Privacidad

1. Privacidad de un Vistazo

Notas Generales

Las siguientes notas proporcionan una visión general simple de lo que sucede con sus datos personales cuando visita este sitio web. Datos personales son todos los datos con los que se le puede identificar personalmente.

Datenerfassung auf dieser Website

El procesamiento de datos en este sitio web lo lleva a cabo el operador del sitio web. Puede encontrar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

Sus datos se recopilan, por un lado, cuando usted nos los comunica (por ejemplo, por correo electrónico). Otros datos se recopilan automáticamente o después de su consentimiento al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas de TI. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, navegador de Internet, sistema operativo o hora de la visita a la página).

Parte de los datos se recopilan para garantizar una provisión sin errores del sitio web. Otros datos se pueden utilizar para analizar su comportamiento de usuario.

2. Alojamiento y Redes de Entrega de Contenido (CDN)

AWS Amplify & GitHub Pages

Diese Website wird bei Firebase Hosting betrieben, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abruf der Seiten werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Seite sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung des Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Für die Buchungs- und Portalfunktionen setzen wir zusätzlich Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions und Cloud Storage desselben Anbieters ein. Diese Dienste werden in der Region europe-west1 (Belgien) betrieben.

Keine Web-Analyse, kein Tracking

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Werkzeuge ein. Es gibt kein Google Analytics, keine Werbe-Pixel und keine Cookies zu Analysezwecken. Gespeichert werden ausschließlich technisch notwendige Angaben in Ihrem Browser (z. B. Ihre Sprachwahl und Ihre Entscheidung zu externen Karten).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Protección de Datos

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Recopilación de Datos en Este Sitio Web

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Funktion der Website erforderlich (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung).
Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung mit Cookie-Banner:
Diese Website nutzt eine Consent-Technologie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Kontaktanfragen (E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

5. Plugins y Herramientas

Google Fonts

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter" und „Outfit" sowie Material-Symbole. Diese werden von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von Google Fonts nachgeladen. Beim Aufruf der Seite wird deshalb keine Verbindung zu Servern von Google Fonts hergestellt und Ihre IP-Adresse wird dorthin nicht übertragen.

Externe Karten — nur nach Ihrer Einwilligung

Karten werden auf dieser Website nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst einen Platzhalter und entscheiden selbst, ob die Karte geladen werden soll. Erst dann wird eine Verbindung zu den unten genannten Anbietern hergestellt und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

  • Google Maps (Startseite, Standortkarte) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Übermittlung in die USA möglich.
  • Leaflet über unpkg.com (Tourenkarte, Karte in der Urlaubs-App) — Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
  • CARTO-Kartenkacheln auf Basis von OpenStreetMap — CartoDB Inc., USA; Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.

Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel villa_ines_consent_v2) und gilt für künftige Besuche. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Eine Ablehnung ist genauso einfach möglich wie eine Einwilligung; abgelehnt bleibt die Karte deaktiviert und die Website vollständig nutzbar.

Urlaubs-App für Gäste (/app/)

Für Gäste einer bestätigten Buchung betreiben wir eine gemeinsame Urlaubs-App. Die Nutzung ist freiwillig; die Buchung funktioniert vollständig ohne sie. Der Zugang erfolgt über ein Benutzerkonto (Google-Anmeldung oder E-Mail und Passwort) und einen Einladungslink.

Verarbeitete Daten

  • Kontodaten: Anzeigename, E-Mail-Adresse, ggf. Profilbild Ihres Google-Kontos
  • Reisedaten, die Sie selbst eintragen: An- und Abreise, Verkehrsmittel, Flugnummer
  • Gemeinsame Inhalte: Einkaufsliste, Termine, Pinnwand-Beiträge, Ausgaben
  • Anmeldung in der Gruppe: Vor- und Nachname der Mitreisenden, Kennzeichen mitgebrachter Fahrzeuge
  • Optional und nur nach ausdrücklicher Aktivierung: Ihr ungefährer Standort

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Mietverhältnisses) sowie für die Standortfunktion Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Was wir in der App NICHT speichern

Auch hier gilt der Grundsatz der Datenminimierung: keine Ausweis- oder Passnummern, keine Geburtsdaten, keine Staatsangehörigkeit, keine Unterschriften und keine Zahlungsdaten. Die Urlaubskasse berechnet ausschließlich Salden — es findet kein Zahlungsverkehr über uns statt.

Standortfreigabe

Die Standortfreigabe ist ausgeschaltet, bis Sie sie aktiv einschalten. Ist sie aktiv, gilt:

  • Ihr Standort wird standardmäßig auf etwa 100 Meter gerundet.
  • Sichtbar ist er ausschließlich für die Mitreisenden desselben Urlaubs.
  • Es wird kein Verlauf gespeichert, immer nur die letzte Position.
  • Die Freigabe endet automatisch nach spätestens vier Stunden und beim Verlassen der Seite.

Speicherdauer und Löschung

Sämtliche Inhalte eines Urlaubs werden 30 Tage nach der Abreise automatisch gelöscht; dasselbe gilt für die Datensätze des Gäste-Portals. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter „Profil → Konto löschen" selbst löschen (Art. 17 DSGVO). Beiträge, die Sie in gemeinsamen Listen hinterlassen haben, bleiben dabei anonymisiert erhalten, damit die Listen der übrigen Mitreisenden nicht zerstört werden.

Tratamiento de datos en el portal de huéspedes

Para coordinar su estancia operamos nuestro propio portal de huéspedes (accesible mediante un magic-link personal que recibirá por correo electrónico antes de su llegada). El tratamiento sigue el principio de minimización de datos (Art. 5.1.c RGPD).

Finalidad y base jurídica

El tratamiento se basa en la ejecución del contrato según el Art. 6.1.b RGPD — concretamente, la coordinación de su llegada y salida, la transmisión de información de la casa y la recepción de los datos legalmente exigidos para el registro de viajeros (Real Decreto 933/2021, SES.Hospedajes) por correo electrónico.

¿Qué datos se almacenan en el portal?

  • Nombre del huésped principal e idioma preferido
  • Fechas de llegada y salida, unidad reservada, número de personas
  • Direcciones de correo electrónico del grupo
  • Opcional: número de móvil en la isla, hora estimada de llegada, peticiones especiales
  • Un token de acceso generado aleatoriamente (magic-link) para autenticación sin contraseña

¿Qué datos <em>no</em> se tratan a través del portal?

Los siguientes datos sensibles <strong>nunca</strong> llegan a nuestros servidores ni a nuestra base de datos:

  • Números de DNI o pasaporte
  • Fotos o escaneos de documentos de identidad
  • Fecha de nacimiento
  • Nacionalidad
  • Firmas o datos biométricos
  • Datos de pago o bancarios

Los datos de pasaporte/DNI necesarios para el registro oficial (SES.Hospedajes) se transmiten exclusivamente por correo electrónico directamente a la propietaria. El portal solo proporciona una plantilla de correo prerrellenada. El envío se realiza desde su propio programa de correo directamente a villa.ines.mallorca@googlemail.com — en este paso no actuamos como encargado del tratamiento en el sentido del RGPD.

Plazo de conservación

Los datos de reserva en el portal se eliminan automáticamente 30 días después de la fecha de salida mediante un proceso semanal en segundo plano. Si lo solicita, podemos eliminarlos antes — basta con un breve correo electrónico.

Encargados del tratamiento

  • Google Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) — hosting de la aplicación, base de datos (Firestore, región europe-west3) y Cloud Functions (región europe-west1).
  • Resend (Resend, Inc.) — envío de correos de notificación (magic-link, recordatorio). Existe un contrato de tratamiento de datos con Resend.

Sus derechos

Tiene en todo momento derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de los datos y revocación del consentimiento. Contáctenos por correo electrónico en villa.ines.mallorca@googlemail.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.