Rechtliches

Impressum & Datenschutzerklärung

Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG

Anbieter

Ines de Chavarria
Leonhard-Kraus-Str. 8
53604 Bad Honnef
Deutschland

Kontakt

Telefon: +49 175 102 1161
E-Mail: villa.ines.mallorca@googlemail.com

Ferienhaus (Objektanschrift)

Villa Ines
Cristofor Colom 41
07609 Badia Gran - Llucmajor
Mallorca, Spanien

Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV

Ines de Chavarria
Leonhard-Kraus-Str. 8
53604 Bad Honnef

EU-Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

Verbraucherstreitbeilegung / Universalschlichtungsstelle

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Impressum dieser Website entnehmen.

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. per E-Mail). Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine lehrerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.

2. Hosting und Content Delivery Networks (CDN)

Firebase Hosting (Google)

Diese Website wird bei Firebase Hosting betrieben, einem Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Abruf der Seiten werden technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet, insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die abgerufene Seite sowie Browser- und Betriebssystemangaben.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung des Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie ist über die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Für die Buchungs- und Portalfunktionen setzen wir zusätzlich Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions und Cloud Storage desselben Anbieters ein. Diese Dienste werden in der Region europe-west1 (Belgien) betrieben.

Keine Web-Analyse, kein Tracking

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Werkzeuge ein. Es gibt kein Google Analytics, keine Werbe-Pixel und keine Cookies zu Analysezwecken. Gespeichert werden ausschließlich technisch notwendige Angaben in Ihrem Browser (z. B. Ihre Sprachwahl und Ihre Entscheidung zu externen Karten).

3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Datenschutz

Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen.

Auskunft, Löschung und Berichtigung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an uns wenden.

4. Datenerfassung auf dieser Website

Cookies

Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Textdateien und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert.

Technisch notwendige Cookies: Diese sind für die Funktion der Website erforderlich (z. B. Speicherung Ihrer Cookie-Einwilligung).
Rechtsgrundlage für die Speicherung dieser Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligung mit Cookie-Banner:
Diese Website nutzt eine Consent-Technologie, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.

Kontaktanfragen (E-Mail, Telefon)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde.

5. Plugins und Tools

Schriftarten und Symbole (lokal eingebunden)

Diese Website verwendet die Schriftarten „Inter" und „Outfit" sowie Material-Symbole. Diese werden von unserem eigenen Server ausgeliefert und nicht von Google Fonts nachgeladen. Beim Aufruf der Seite wird deshalb keine Verbindung zu Servern von Google Fonts hergestellt und Ihre IP-Adresse wird dorthin nicht übertragen.

Externe Karten — nur nach Ihrer Einwilligung

Karten werden auf dieser Website nicht automatisch geladen. Sie sehen zunächst einen Platzhalter und entscheiden selbst, ob die Karte geladen werden soll. Erst dann wird eine Verbindung zu den unten genannten Anbietern hergestellt und dabei Ihre IP-Adresse übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

  • Google Maps (Startseite, Standortkarte) — Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Übermittlung in die USA möglich.
  • Leaflet über unpkg.com (Tourenkarte, Karte in der Urlaubs-App) — Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
  • CARTO-Kartenkacheln auf Basis von OpenStreetMap — CartoDB Inc., USA; Kartendaten © OpenStreetMap-Mitwirkende.

Ihre Entscheidung wird lokal in Ihrem Browser gespeichert (localStorage, Schlüssel villa_ines_consent_v2) und gilt für künftige Besuche. Sie können sie jederzeit widerrufen, indem Sie die Websitedaten in Ihrem Browser löschen. Eine Ablehnung ist genauso einfach möglich wie eine Einwilligung; abgelehnt bleibt die Karte deaktiviert und die Website vollständig nutzbar.

Urlaubs-App für Gäste (/app/)

Für Gäste einer bestätigten Buchung betreiben wir eine gemeinsame Urlaubs-App. Die Nutzung ist freiwillig; die Buchung funktioniert vollständig ohne sie. Der Zugang erfolgt über ein Benutzerkonto (Google-Anmeldung oder E-Mail und Passwort) und einen Einladungslink.

Verarbeitete Daten

  • Kontodaten: Anzeigename, E-Mail-Adresse, ggf. Profilbild Ihres Google-Kontos
  • Reisedaten, die Sie selbst eintragen: An- und Abreise, Verkehrsmittel, Flugnummer
  • Gemeinsame Inhalte: Einkaufsliste, Termine, Pinnwand-Beiträge, Ausgaben
  • Anmeldung in der Gruppe: Vor- und Nachname der Mitreisenden, Kennzeichen mitgebrachter Fahrzeuge
  • Optional und nur nach ausdrücklicher Aktivierung: Ihr ungefährer Standort

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Mietverhältnisses) sowie für die Standortfunktion Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Was wir in der App NICHT speichern

Auch hier gilt der Grundsatz der Datenminimierung: keine Ausweis- oder Passnummern, keine Geburtsdaten, keine Staatsangehörigkeit, keine Unterschriften und keine Zahlungsdaten. Die Urlaubskasse berechnet ausschließlich Salden — es findet kein Zahlungsverkehr über uns statt.

Standortfreigabe

Die Standortfreigabe ist ausgeschaltet, bis Sie sie aktiv einschalten. Ist sie aktiv, gilt:

  • Ihr Standort wird standardmäßig auf etwa 100 Meter gerundet.
  • Sichtbar ist er ausschließlich für die Mitreisenden desselben Urlaubs.
  • Es wird kein Verlauf gespeichert, immer nur die letzte Position.
  • Die Freigabe endet automatisch nach spätestens vier Stunden und beim Verlassen der Seite.

Fotoerkennung in der Einkaufsliste

Die Einkaufsliste bietet an, Artikel von einem Foto abzulesen — etwa von einem Regal, einem Kassenbon oder einer Rezeptseite. Diese Funktion wird nur ausgeführt, wenn Sie selbst ein Bild auswählen oder aufnehmen.

  • Das Bild wird auf Ihrem Gerät verkleinert und einmalig an die Generative Language API der Google LLC übermittelt, um daraus Artikelvorschläge zu erzeugen.
  • Das Bild wird nicht gespeichert — weder bei uns noch in einem Protokoll. Es existiert nur für die Dauer dieser einen Anfrage.
  • Es wird nichts in die Liste geschrieben, bevor Sie die Vorschläge gesehen und bestätigt haben.
  • Die Übermittlung erfolgt in die USA. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) — Sie erteilen sie durch die bewusste Auswahl eines Bildes. Ohne diese Auswahl wird nichts übermittelt. Wenn die Funktion im jeweiligen Ferienhaus nicht freigeschaltet ist, erscheint die Schaltfläche gar nicht.

Speicherdauer und Löschung

Sämtliche Inhalte eines Urlaubs werden 30 Tage nach der Abreise automatisch gelöscht; dasselbe gilt für die Datensätze des Gäste-Portals. Sie können Ihr Konto jederzeit in der App unter „Profil → Konto löschen" selbst löschen (Art. 17 DSGVO). Beiträge, die Sie in gemeinsamen Listen hinterlassen haben, bleiben dabei anonymisiert erhalten, damit die Listen der übrigen Mitreisenden nicht zerstört werden.

Datenverarbeitung im Gäste-Portal

Für die Koordination Ihres Aufenthalts betreiben wir ein eigenes Gäste-Portal (erreichbar über einen persönlichen Magic-Link, den Sie vor Ihrer Anreise per E-Mail erhalten). Die Verarbeitung erfolgt nach dem Grundsatz der Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Zweck und Rechtsgrundlage

Zweck der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO — konkret die Koordination Ihrer An- und Abreise, die Übermittlung von Hausinformationen und der Empfang gesetzlich vorgeschriebener Meldedaten (Real Decreto 933/2021, SES.Hospedajes) per E-Mail.

Welche Daten werden im Portal gespeichert?

  • Name des Hauptgastes und bevorzugte Sprache
  • An- und Abreisedatum, gebuchte Einheit, Anzahl Personen
  • E-Mail-Adresse(n) der Reisegruppe
  • Optional: Mobilnummer auf der Insel, geschätzte Ankunftszeit, besondere Wünsche
  • Ein zufällig erzeugter Zugangstoken (Magic-Link) für die Authentifizierung ohne Passwort

Welche Daten werden ausdrücklich nicht über das Portal verarbeitet?

Folgende sensible Daten gelangen niemals auf unsere Server oder in unsere Datenbank:

  • Ausweis- oder Passnummern
  • Fotos oder Scans von Ausweisdokumenten
  • Geburtsdatum
  • Nationalität
  • Unterschriften oder biometrische Daten
  • Zahlungs- oder Bankdaten

Die für die Behördenmeldung (SES.Hospedajes) erforderlichen Pass-/Ausweisdaten werden ausschließlich per E-Mail direkt an die Vermieterin übermittelt. Das Portal stellt hierfür lediglich eine vorausgefüllte Mailvorlage zur Verfügung. Der Versand erfolgt von Ihrem eigenen E-Mail-Programm direkt an villa.ines.mallorca@googlemail.com — wir fungieren in diesem Schritt nicht als Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO.

Speicherdauer

Buchungsdaten im Portal werden automatisch 30 Tage nach dem Abreisedatum gelöscht. Die Löschung erfolgt durch einen wöchentlichen Hintergrundprozess. Auf Wunsch können wir Ihre Daten jederzeit früher löschen — eine kurze E-Mail genügt.

Eingesetzte Auftragsverarbeiter

  • Google Firebase (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) — Hosting der Anwendung, Datenbank (Firestore, Region europe-west3) und Cloud Functions (Region europe-west1).
  • Resend (Resend, Inc.) — Versand der Benachrichtigungs-E-Mails (Magic-Link, Erinnerung). Es wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Resend geschlossen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung. Wenden Sie sich hierzu formlos per E-Mail an villa.ines.mallorca@googlemail.com. Daneben besteht ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.